Question 1

Qui peut souscrire une assurance ?

Accepted Answer

Toute personne résidant dans un pays acceptable pour nous au moment de la demande et âgée de moins de 65 ans pour les polices entièrement souscrites et CPME.

Question 2

Existe-t-il un âge maximum renouvelable ?

Accepted Answer

Non

Question 3

Quelle est la différence entre IPD et OPD ?

Accepted Answer

Les soins hospitaliers (IPD) exigent que vous ayez un problème médical suffisamment grave pour qu'un médecin vous admette à l'hôpital pour une nuit. (Certaines compagnies d'assurance vous permettent d'être libéré après 6 heures, d'autres exigent que vous restiez plus longtemps. Dans tous les cas, la compagnie d'assurance paie pour une nuitée complète.)

Les soins hospitaliers ambulatoires (OPD) sont facultatifs avec la plupart des polices d'assurance. OPD vous permet d'entrer à l'hôpital et de consulter un médecin pour toute raison médicale, aussi mineure soit-elle. En raison de cette facilité d'utilisation, l'OPD a tendance à être plus coûteux pour les avantages qu'il procure. Pour cette raison, et en raison du faible coût des visites chez le médecin en Thaïlande, la plupart des assurés choisissent de ne pas prendre cette option.

Question 4

Qu'est-ce qu'une condition préexistante?

Accepted Answer

Une condition préexistante est une maladie ou un état de santé connu au moment où vous soumettez votre demande. Cela peut être lié à une hospitalisation qui s'est produite dans le passé ou à une maladie congénitale (c'est-à-dire ce avec quoi vous êtes né). De plus, il peut être lié à une condition majeure dont vous avez souffert dans le passé ou que vous souffrez actuellement. Cela comprend des conditions telles que l'asthme, l'hypertension artérielle, les maladies cardiaques, les maladies mentales. Ce n'est pas couvert.

Question 5

Les membres de la famille peuvent-ils avoir des régimes différents dans le cadre de la même police ?

Accepted Answer

Certainement !

Question 6

Mon conjoint et moi avons une couverture d'assurance par le travail, mais elle ne s'étend pas à nos enfants. Puis-je demander un régime pour mes enfants seulement?

Accepted Answer

Oui, mais nous vous nommerons, le parent, en tant que titulaire de la police.

Question 7

Quand la couverture peut-elle commencer ?

Accepted Answer

La couverture peut commencer dès que vous acceptez notre offre de souscription.

Question 8

Si je déménage ou retourne dans mon pays d'origine, puis-je emporter mon plan avec moi ?

Accepted Answer

Sous réserve qu'il n'y ait pas de restrictions réglementaires dans le pays dans lequel vous déménagez, nous continuerons à proposer des renouvellements. Les primes peuvent toutefois changer en fonction du pays dans lequel vous déménagez.

Question 9

Ai-je le droit d'apporter des modifications à mon plan ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez apporter des modifications à votre forfait lors du renouvellement. Faites-nous savoir par écrit dès que vous recevez votre offre de renouvellement. Les modifications apportées à votre couverture entraîneront probablement une modification de la prime et toute mise à niveau de la couverture sera soumise à une souscription.

Question 10

Puis-je choisir mon propre prestataire de soins/médecin ?

Accepted Answer

Oui, vous avez la liberté de choisir votre propre prestataire si vous avez un plan ambulatoire sans coassurance. Nous offrons un vaste réseau de facturation directe ambulatoire pour votre commodité. En utilisant le réseau, vous bénéficierez d'un service sans numéraire chez de nombreux fournisseurs de haute qualité à travers l'Asie. Si vous avez un plan de soins ambulatoires avec une coassurance, la coassurance sera annulée si vous utilisez notre réseau de panneaux de Hong Kong.

Si vous choisissez un médecin en dehors du réseau du panel, la coassurance s'appliquera.

Question 11

Serai-je pénalisé si je fais une grosse réclamation?

Accepted Answer

Jamais ! Nos plans sont évalués par la communauté, ce qui signifie que peu importe l'importance de vos réclamations au cours d'une année d'assurance, vous aurez toujours la possibilité de renouveler votre police aux taux en vigueur. Vous ne serez pas noté individuellement.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS